En tiempos en que se debate una transformación, es preciso defender un cambio de paradigma que elimine las barreras burocráticas para fomentar la libre competencia, la innovación tecnológica y una protección real al consumidor.
La República Argentina se encamina hacia una transformación estructural de su mercado inmobiliario. Impulsada por el Ministerio de Desregulación y Transformación del Estado, una ambiciosa iniciativa legislativa busca eliminar barreras burocráticas históricas, como la obligatoriedad de la matrícula y el título universitario, con el fin de reducir los costos de intermediación y fomentar una competencia real que beneficie al consumidor final.
Desde la Cámara de Empresas de Servicios Inmobiliarios (CAMESI), este cambio se percibe como una reforma urgente para liberar al sector de cadenas burocráticas que no suman nada y modernizar una industria estancada en esquemas corporativos.
Un cambio de paradigma: del privilegio a la competencia
Para Mariano García Malbrán, presidente de CAMESI, el sistema actual de matriculación obligatoria representa una “barrera artificial de entrada” que limita la oferta y mantiene precios altos de manera ficticia. En su visión, el mercado debe migrar de un modelo de “profesión liberal” hacia uno de “servicio de intermediación comercial”, donde el valor sea determinado por el talento y la eficacia, y no por un carnet administrativo.
García Malbrán sostiene que el verdadero profesionalismo no se agota en la universidad, sino que se construye en la “formación de cada día”, vinculada al dominio de herramientas tecnológicas y habilidades prácticas.
“Si el corretaje pasa a ser un servicio más abierto, el impacto principal va a ser más competencia y presión sobre las comisiones. Eso obliga a competir por valor real: captación, marketing, datos, velocidad de cierre y experiencia del cliente”, explica.
Propuestas para un nuevo estándar de excelencia
CAMESI respalda la transformación, pero también propone pilares concretos para garantizar un mercado seguro y transparente:
- Seguro de Responsabilidad Profesional: A diferencia de las sanciones de los colegios, que resultan ineficaces para resarcir económicamente a las víctimas de mala praxis, CAMESI propone seguros obligatorios que garanticen una indemnización real y rápida para el consumidor.
- Registro Único y Datos Biométricos: En lugar de múltiples matrículas locales, se propone un registro nacional transparente que utilice datos biométricos para identificar a cada intermediario, asegurando la trazabilidad de su trayectoria y reputación.
- Libertad de Asociación: La entidad defiende que la colegiación pase a ser voluntaria. Esto obligaría a las instituciones tradicionales a competir brindando servicios de valor agregado para atraer a sus miembros, en lugar de retenerlos por coerción legal.
El futuro: tecnología y factor humano
La transformación necesaria sitúa a la tecnología como el gran igualador y garante de la seguridad jurídica. En un mercado digitalizado, la transparencia se logra a través del Big Data, los sistemas de puntuación de usuarios y la trazabilidad de las operaciones, superando los mecanismos de control tradicionales que ya no responden a la inmediatez del siglo XXI.
En este nuevo ecosistema, el agente inmobiliario deja de ser un “cobrador de comisiones” para transformarse en un estratega especializado que utiliza Inteligencia Artificial, sistemas CRM avanzados y marketing digital para potenciar los negocios.
El que se adapte y entienda que el negocio cambió, va a dominar el mercado. Esa premisa reafirma que la libertad de asociación y la libre competencia son el único camino para un mercado dinámico y verdaderamente calificado.
